Форум о банках - узнайте лучший процент по вкладам, в какой валюте хранить деньги, завести кредитную карту, рейтинг банков Москвы и Петербурга

Вернуться   Форум о банках - узнайте лучший процент по вкладам, в какой валюте хранить деньги, завести кредитную карту, рейтинг банков Москвы и Петербурга > Банки > Отзывы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.11.2011, 19:08   #21
Galina
Новичок
 
Аватар для Galina
 
Регистрация: 30.11.2011
Сообщений: 10
По умолчанию

Хм.. Кажется, тема уходит куда-то в другую сторону.
Я про обслуживание: меня, рядового клиента, оно удовлетворило, когда я зашла в ближайшее по пути отделение за консультацией по поводу компенсации по вкладам на сберкнижках до 1991. Мне все объяснили, указали адрес нужного отделения и список необходимых документов. На следующий день получила деньги.
Единственный минус: о-о-о-о-очере-е-е-еди!
Galina вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2011, 19:07   #22
tolia
Местный
 
Аватар для tolia
 
Регистрация: 27.09.2011
Сообщений: 261
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galina Посмотреть сообщение
Хм.. Кажется, тема уходит куда-то в другую сторону.
Я про обслуживание: меня, рядового клиента, оно удовлетворило, когда я зашла в ближайшее по пути отделение за консультацией по поводу компенсации по вкладам на сберкнижках до 1991. Мне все объяснили, указали адрес нужного отделения и список необходимых документов. На следующий день получила деньги.
Единственный минус: о-о-о-о-очере-е-е-еди!
Доброго времени суток. Согласен с вами обслуживание в Сбербанке достаточно хорошее, а очереди бывают и в коммерческих банках, только в меньшей степени, так как у них меньше клиентов.
tolia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2011, 14:25   #23
Grim
Новичок
 
Аватар для Grim
 
Регистрация: 19.11.2011
Адрес: РФ
Сообщений: 24
По умолчанию

А у нас в местном отделении постоянно нет консультанта на месте. То у него обед, то отошел, то еще что-то. Раздражает очень. Но если удается ее поймать, то объяснить все от корки до корки.
Grim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2012, 11:11   #24
Таисия
Пользователь
 
Аватар для Таисия
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 40
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Annnnn Посмотреть сообщение
Буду первой, кто скажет хоть что-то хорошее ))
У нас открыли отделение Сбера около дома. Так вот... около банкомата и терминала дежурит милый юноша, который с улыбкой помогает всем осуществлять необходимые операции.
Благодаря ему все уходят довольными!
Видите, все-таки очень важным моментом является то, какие сотрудники работают в банке. С такими людьми всегда приятно иметь дело и любые вопросы решаются быстро и легко.
Таисия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2012, 11:27   #25
switlana80
Местный
 
Аватар для switlana80
 
Регистрация: 03.10.2011
Сообщений: 242
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grim Посмотреть сообщение
А у нас в местном отделении постоянно нет консультанта на месте. То у него обед, то отошел, то еще что-то. Раздражает очень. Но если удается ее поймать, то объяснить все от корки до корки.
Я считаю, что в каждом отделении банка должно быть несколько консультантов, чтобы в любой момент они смогли прийти на помощь клиенту.
switlana80 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 11:57   #26
Игорь
Местный
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: 30.11.2011
Сообщений: 129
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Таисия Посмотреть сообщение
Видите, все-таки очень важным моментом является то, какие сотрудники работают в банке.

"Качество" сотрудников банка на 99 процентов зависит лишь од одного фактора - размера заработной платы.
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2012, 19:05   #27
GADES
Пользователь
 
Аватар для GADES
 
Регистрация: 09.11.2012
Сообщений: 32
По умолчанию

Возвращаясь к топику темы, Сбербанк имеет очень нестабильное качество обслуживания. Есть у нас два филиала, расстояние между ними где-то с километр. В одном давно уже платежные терминалы, банкоматы, электронная очередь и девушка-консультант, которая учит клиентов всей этой радостью пользоваться. Сидишь на диванчике с книжечкой и ждешь когда автомат объявит твой номер. В другом - дремучий совок, задерганные операторы и огромные "живые" очереди.
GADES вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2012, 17:37   #28
Кононов
Новичок
 
Аватар для Кононов
 
Регистрация: 24.11.2012
Сообщений: 24
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GADES Посмотреть сообщение
Возвращаясь к топику темы, Сбербанк имеет очень нестабильное качество обслуживания. Есть у нас два филиала, расстояние между ними где-то с километр. В одном давно уже платежные терминалы, банкоматы, электронная очередь и девушка-консультант, которая учит клиентов всей этой радостью пользоваться. Сидишь на диванчике с книжечкой и ждешь когда автомат объявит твой номер. В другом - дремучий совок, задерганные операторы и огромные "живые" очереди.
Вот это верно подмечено, у Сбербанка уровень обслуживания зависит от филиала.
Хотя, очереди большие в любом филиале, если честно. Но в одном филиале ты сидишь с книжечкой или с ноутбуком и спокойно занимаешься своими делами, а в другом - стоишь в огромной толпе таких же, как ты, страждущих, и судорожно следишь, чтобы никто не влез без очереди.
Кононов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.11.2012, 19:18   #29
Elopukki
Пользователь
 
Аватар для Elopukki
 
Регистрация: 12.11.2012
Сообщений: 31
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Посмотреть сообщение
"Качество" сотрудников банка на 99 процентов зависит лишь од одного фактора - размера заработной платы.
Не соглашусь. Качество работы и культура обслуживания со стороны персонала зависит от политики начальства подразделения.
__________________
-Дорогой Дедушка мороз, подари мне, пожалуйста, миллион долларов.
-Мне бы самому бы кто столько бабла отвалил!
Elopukki вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2012, 21:37   #30
RESкий_тип
Новичок
 
Аватар для RESкий_тип
 
Регистрация: 01.12.2012
Сообщений: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Elopukki Посмотреть сообщение
Не соглашусь. Качество работы и культура обслуживания со стороны персонала зависит от политики начальства подразделения.
Это точно. Если вежливость и доброжелательность к клиенту является обязательным условием работы, человек и за небольшую зарплату будет вежлив.
Но в Сбербанке очень силен дух совка. И отношение совковое: вас много, я одна и вообще у меня обед.
RESкий_тип вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Вопрос о финансовом благосостоянии всегда являлся приоритетным в жизни каждого человека, тем более – в наше, современное время. Именно поэтому граждане Российской Федерации, сегодня, так часто прибегают к услугам банков, которые являются финансово-кредитными институтами страны. В компетенцию банков входит оказание финансовых услуг физическим и юридическим лицам.
На территории России насчитывается около 1100 банков. Благодаря такому обилию у многих людей возникают вопросы подобного типа: «В каком банке самые низкие проценты ?», «Где лучший процент по вкладам?», «в какой валюте хранить деньги?», «Как вложить деньги выгодно?», «Что необходимо для того, чтобы завести кредитную карту?», «Какие самые выгодные вклады для пенсионеров?».
Именно для освещения этих, и многих других вопросов работает данный интернет-ресурс, который является независимым сайтом о банках. На сайте предусмотрен форум страхование, который представляет собой колоссальную информационную базу, построенную на личном опыте клиентов многих банков. Так же на нашем сайте Вы сможете найти рейтинг банков, благодаря которому у Вас есть возможность осуществить выбор наиболее подходящего Вам банка.


Текущее время: 11:52. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
4banks.ru