Персонал в региональных банках

[Рита]

Сообщение от Климова

Я заметила, что банковский персонал только в мегаполисах отличается более качественным обслуживанием и улыбчивостью. В провинции же часто персонал мало того, что вечно с недовольными лицами, так еще и нахамить могут. Не замечали?

Все дело в том, что многие регионы так и остаются на уровне совдепа. Люди там так и на таком примере воспитаны, поэтому удивляться не приходится. Мы ведь тоже не так давно перешли на воспитанный манер общения в сфере обслуживания.

[Парижанка]

А я категорически не согласна, что в городах обслуживание в банках лучше. По работе приходится бывать в разных банках разных городов, так мне обслуживание в маленьких населенных пунктах нравится гораздо больше.

[Teacher]

В провинциальных банках только наличие очередей создает неблагоприятную обстановку, еще пожалуй то, что компьютеры все устаревшие, плохо работают и помогают создавать эти очереди.

[Володя]

Сообщение от Климова

Я заметила, что банковский персонал только в мегаполисах отличается более качественным обслуживанием и улыбчивостью. В провинции же часто персонал мало того, что вечно с недовольными лицами, так еще и нахамить могут. Не замечали?

Замечал хамский персонал в Сбербанках, и то РАНЬШЕ, сейчас и там обслуживание наладилось. Я вот сотрудничаю с "Волга-Кредитом" г. Ульяновск, так у нас в филиале очень замечательный персонал, обслуживают быстро, при этом мило улыбаются, общаются вежливо, спокойно на все вопросы отвечают. Не думаю, что рорль играет провинция это или Москва, люди везду есть воспитанные и невоспитанные